Verbraucherwiderrufsrecht
1. Geltungsbereich des Widerrufsrechts
Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland besitzen für Fernabsatzverträge mit QOREHOME das gesetzliche Widerrufsrecht nach den Vorschriften des BGB. Das Recht gilt für alle Bestellungen von Sitzmöbeln über unsere Webseite. Ausgenommen sind nur die gesetzlich festgelegten Ausnahmefälle des Widerrufsrechts.
2. Frist und Ausübung
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung über unsere Webseite.
3. Rückerstattung und Fristen der Abwicklung
Nach Eingang Ihrer gültigen Widerrufserklärung leitet QOREHOME spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen die Rückerstattung ein. Die interne Bearbeitungsdauer von 3 bis 7 Kalendertagen ist vollständig innerhalb dieser gesetzlichen Frist enthalten. Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der retournierten Ware oder eines gültigen Rücksendenachweises aufgeschoben werden und erfolgt ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsart.
4. Versandkostenregelung gemäß §357 BGB
Bei einem Widerruf erstatten wir die Kosten der günstigsten von QOREHOME angebotenen Standardlieferung. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Kunde. Sollte die Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, übernimmt QOREHOME sämtliche Hin‑ und Rücksendekosten.
5. Voraussetzungen der Rückgabe und Wertersatz
Die zurückzusendende Ware soll ohne übermäßige Nutzungsspuren, mit vollständigem Zubehör und möglichst in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bei Beschädigungen der Verpackung, fehlenden Bestandteilen oder durch Sie verursachten Warenbeschädigungen kann QOREHOME einen angemessenen Wertersatz verlangen. Ihr Widerrufsrecht wird dadurch nicht aufgehoben.
Weitere Hinweise finden Sie auf der Seite „Vertrag widerrufen“ von QOREHOME.