1. Hinweis zum Widerrufsrecht

Verbraucher genießen bei Fernabsatzverträgen mit QOREHOME das gesetzliche Widerrufsrecht nach deutschem Bürgerlichen Gesetzbuch. Ausführliche Regelungen zu Fristen, Rücksendebedingungen sowie Rückerstattungsmodalitäten finden Sie auf der Seite Vertrag widerrufen.

2. Ausübung des Widerrufs

Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Widerrufserklärung muss eindeutig formuliert werden und kann über unsere offizielle Webseite übermittelt werden. Die fristgerechte Absendung der Erklärung reicht zur Einhaltung der Frist aus.

3. Folgen des Widerrufs

Nach gültigem Widerruf erstattet QOREHOME die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung gemäß §357 BGB. Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde. Bei vom Unternehmen verursachten Mängeln oder Falschlieferungen werden sämtliche Versandkosten von QOREHOME übernommen.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Widerrufserklärung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die interne Bearbeitungszeit von 3‑7 Kalendertagen ist in diese Frist integriert. Die Auszahlung kann bis zum Eingang der Ware oder eines nachweisbaren Rücksendebeleges aufgeschoben werden.

4. Bedingungen für die Rückgabe

Die Ware soll ohne übermäßige Nutzungsspuren, mit vollständigem Zubehör und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bei fehlenden Teilen, starker Beschädigung der Verpackung oder nutzungsbedingten Schäden kann QOREHOME einen angemessenen Wertersatz verlangen. Das Widerrufsrecht wird dadurch nicht beseitigt.